Наблюдение за наблюдающим
Бытует в корне неверное представление о том, что проблемы исчезнут после выбора строительной компании или профессионального прораба, который снимет с хозяев будущего жилья все проблемы и заботы связанные с постройкой дома, оставив только просмотр за чашкой кофе отчетов о ходе строительства.На самом деле на рынке оказания подобных услуг довольно много предложений, но, к сожалению, не все из кандидатов на должность прораба обладают необходимым профессионализмом и опытом работы. Одни просто недостаточно компетентны в данном вопросе, другие просто «отстали от жизни» - ведь строительные технологии не стоят на месте, а довольно быстро развиваются. Следовательно, практический опыт работы на данном рынке не гарантирует необходимых знаний для быстрой и, главное, качественной постройки жилья.
Довольно часто случается так, что строительная бригада берется за работу, а потом прораб сталкивается с некой задачей, выполнить которую он со своими людьми по некоторым причинам не в состоянии. Причин может быть много: начиная от элементарного отсутствия специалистов и заканчивая банальной нехваткой квалификации при работе с тем или иным материалом или видом работы. Признаваться заказчику в собственной некомпетентности как-то не с руки и остается два выхода.
Первый – постараться убедить заказчика отступить от проекта по причине того, что «проект сделан неправильно», «так уже давно не делают» и т.д.
Второй – отойти от проекта не ставя заказчика в известность. В этом случае очень повезет, если квалификации прораба хватит на то, чтобы оценить последствия такого шага или свести эти последствия к минимуму.
Настоящей проблемой на сегодняшний день является и бум строительства в стране. Когда на твои услуги повышенный спрос, редкий профессионал откажется от искушения взять еще один проект, а потом еще… И ведь не обязательно об этом информировать заказника. Следствием такой ситуации является частая невозможность добиться сроков строительства и от вполне профессиональных и хорошо зарекомендовавших себя строительных компаний, поскольку прораб разрывается между несколькими объектами, не уделяет ни одному из них должного внимания. Вывод: бесконтрольные рабочие начинают воровать, сроки строительства затягиваются, качество работ оставляет желать лучшего, а затраты растут.
Впрочем, воровать может и сам управляющий строительством и солидность представляемой компании не может являться абсолютной гарантией.
Поэтому ни в коем случае нельзя сбрасывать с себя функцию постоянного неусыпного контроля за стройплощадкой. Это относится не только к бригадам строителей из соседнего двора, но и к серьезным строительным компаниям, которые обещают возвести дом «под ключ».
Учет и контроль
Возникают вопросы: «Что контролировать?», «Как именно контролировать?» и «Кто этим будет заниматься?». Ответы на них зависят от масштабности, общей стоимости строительства, и ваших приоритетов: на чем именно вы хотите терять?Всякий контроль так или иначе чего-то стоит, поэтому нужно искать компромисс между затратами на него и потерями от той или иной степени бесконтрольности.
Потери могут быть от прямого воровства материалов. Технологии его, похоже, впитываются отечественными строителями с молоком матери и отшлифовываются по мере роста профессионального мастерства. И чем крупнее объект, тем больше стимулов для творческих усилий в этой области.
Так, умельцы могут найти свое применение дорогостоящей водоэмульсионной краске, которая заложена в ваш проект. А ее функциональный заменитель изготовить из бочки воды, мешка мела, небольшого объема дешевого красителя и еще кое-каких копеечных по цене добавок.
«Сэкономить» можно практически на всем. Особенно на том, что скрыто в любых смесях (состав которых всегда можно «усовершенствовать»). Или находится за стенами, полами и потолками (на тепло – и влаго-изоляционных материалах, проводке и т. д.). И хорошо еще, если эта «экономия» не ведет к рискам для здоровья, снижению пожарной безопасности и т. д. А такие мелочи, как снижение теплоизоляции и увеличение затрат на отопление, расходы на преждевременные ремонты и переделки – можно считать естественными последствиями бесконтрольного строительства.
Впрочем, такого же эффекта можно добиться и без воровства – с помощью «честной» халтуры.
Еще один распространенный вид потерь для заказчика – это затягивание сроков работы. А очень часто время – это действительно деньги. Трудно найти этому объяснение, но компания или бригада, которая в состоянии точно в срок и без последующих доработок и переделок сдать объект, является скорее редким исключением. Единственным более-менее надежным матодом борьбы с этой бедой является утверждение подробных, возможно даже посуточных планов работ с конкретными результатами для каждого этапа. И жесткая позиция по их соблюдению.
Все эти возможные потери можно предварительно оценить и сделать вывод: настолько ли они велики и важны для вас, чтобы тратить время, силы и деньги на их предотвращение или сокращение.
Например, если сельская бригада строит небольшой домик, то нужно учитывать, что в ее низких расценках, скорее всего, уже негласно заложен небольшой доход от «законного» присвоения «излишков» материалов и право на определенную небрежность при выполнении некоторых работ. Может оказаться, что при малых масшатабах стройки проще махнуть на это рукой, ограничиваясь эпизодическими контрольными визитами, желательно хоть иногда неожиданными для строителей.
С другой стороны, при строительстве особняка площадью за тысячу квадратных метров, потенциальные потери от бесконтрольности могут составить не один десяток тысяч долларов. Не говоря уже о рисках для здоровья и моральном ущербе.
Здесь уже нужен постоянный контроль. Но мало кто из активно работающих людей может позволить себе ежедневный надзор за стройкой, дополнительное время на самообучение, и адекватную оценку происходящего на строительной площадке. Максимум, на что способен занятой человек, каковым, скорее всего, является заказчик,— это контроль расходов и темпов проводимых работ.
В подобных случаях есть смысл нанять человека, который осуществлял бы постоянный надзор за ходом работ.
И не обязательно дорогостоящего специалиста. Практика показывает, что в этой роли зачастую может выступать и заслуживающий доверия пенсионер, даже не обязательно когда-то работавший в сфере строительства. Контролировать соответствия спецификаций большинства используемых материалов утвержденным спискам способен практически любой человек с техническим образованием. Равно как и отслеживать ритм работы на стройплощадке (выполнение запланированных на этот день задач, насколько загружены рабочие и т. д.) и отсутствие отгрузок на сторону «сэкономленных» материалов. А также регулярно проверять качество выполняемых работ – пусть не на профессиональном уровне, а так, как это делал бы сам заказчик, будь у него на это время.
